做好这3步,才能对教学质量进行有效管控

做好这3步,才能对教学质量进行有效管控


俞敏洪曾说过:“教育机构的根本是教学。”
也就是如果教培机构把教学做好,它就有了最基本的竞争力。

可是,教学是个大工程,涉及方方面面,我们怎么做才能保证把它做好呢?

师说学校管理系统认为,这就需要对教学过程进行管控了。


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我们知道,按照课堂进程,教学过程可分为教学前、教学中和教学后三个节点,我们不妨逐个捋一捋。


01、教学前——监督老师备课情况

老师登上讲台之前,都属于教学前阶段,这段时间,备课是老师的主要任务,主要监督3方面的内容:


1.教案设计
认真设计教案是老师授课和课堂顺畅度的保证,学校管理系统认为我们要确保教师的教案设计完整且落地。
那么,我们该如何监督老师的教案设计完整且落地呢?
我认为有5个方面:
①教学目标是否能够当堂完成,且最多两个;
②教具、学具是否准备充分,留有备份;
③教学内容要具体到页数,比如,《义务教育课程标准实验教科书•数学》四年级上册64—65页的内容;
④教学过程是否完整,具体可以参考教学七步法:进门考、新授课、课堂落实、查漏补缺、出门考、课后落实以及结果展示。
⑤练习题要与知识点直接相关,但不宜过难,能直接检测学生对本节内容的掌握情况即可。
教育机构培训系统相信这5步骤,能更好帮你落实教学前关于教案部分的监督工作。
教案确定后,接下来就是说课环节。
   

2.说课
通俗来讲,说课是指老师在准备好教案之后,面对其他老师或校长讲述某一节课,着重展现知识骨干部分,然后由听者评议、提意见,达到完善课堂呈现的目的。
说课时间通常控制在10分钟以内,不仅要说出“怎么教(教的方式方法)”,还要说出来“为什么这样教”,包括:
①说教学目标,重难点;
②说教法和教学流程:概括介绍教学过程的基本环节,让听讲人知道“教什么”、“怎样教”即可;
③分析学生可能遇到的障碍,以及解决办法,比如,英语课上学习虚拟语气语法时,学生第一次接触可能不是很好,针对这个难点老师就可以设计游戏,形象生动地展示概念。
④说板书设计,可以简单画一下板书设计想法,力图简洁清晰;
⑤说作业及练习设计,介绍设计思路和方式。
经过了对教案设计和说课环节的把控,相对成熟的老师就可以进入授课阶段了,但对于新老师可能还没有那么容易,还需经过写逐字稿这一步夯实课前准备。


3.逐字稿
关于新入职的老师,新东方有个不成文的规定(不强制):写课堂逐字稿,大到知识点重点,小到段子、停顿、语气等,都会包含在内,而且还要经过一遍一遍的审批、修改,直到新老师记的滚瓜烂熟才允许走进课堂。
我们也可以让新老师在备课阶段尝试写逐字稿,因为逐字稿的撰写过程,会使老师有一种“俯瞰”整堂课的感觉,对课堂的整体布局有一种规划感,即使新老师紧张,也能按照课堂的逻辑排布找到接下来要讲的内容,表达更有逻辑性,课堂顺畅度自然就上去了。


3步完成教学前监督后,就到了教学中监督阶段。


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02、教学中——监督老师上课情况

监督老师上课情况,常见的方法是听课。
那么,这个课谁来听,怎么听,才能管控教学的目的呢?
这个问题暂不回答,我们先来想一下,老师课堂教学相关方都有哪些?
老师课堂教学的相关方有学生、家长、老师,还有作为监督方的校长或教学组长。
学校管理系统觉得,我们不妨围绕以上4方面展开:


下面具体来看:


1.学生
其实,学生本就是老师课堂教学的“听众”,听过不同老师课之后的他们更有发言权。
我们可以定期制作“课堂满意度”调查问卷,问题可以包含老师上课是否有趣、知识点讲解是否通俗易懂、对本节课是否满意这些方面,让学生填写、打分。
当然,这一监督方式的弊端也很明显,问卷调研出的结果未必客观,毕竟可能会出现“学生因为喜欢某个老师而给其打高分,不喜欢某个老师,就给其打低分”的现象。
对问卷反映出的学生对老师的满意度结果,我们不能全信,但也不能不信。换个角度思考一下,我们倒可以从问卷中考察某个老师的短板是什么,找到学生最不满意的地方,着重改正,从而达到提醒老师在教学中不要犯此类错误的目的。


2.家长
众所周知,我们行业消费者和付费者分离,因此,家长在监督老师课堂教学的作用不能忽视。
在学而思,机构欢迎家长任何时间听课,虽然大部分家长很难对一个比较成熟的老师做深度、中肯的评价,而且大部分家长听课的目的是监视自己孩子上课的表现,但是这个过程中,无形间就给老师带来了压力,倒逼老师优化课堂教学表现。


不仅学而思,在一些幼教或小学阶段的机构,他们甚至会强制孩子家长随同听课,一是达到上述目的,二是想通过这种方式教会家长如何面对孩子的弱点并辅导,结果表明,这不仅提升了老师的教学效率,更降低了老师课后辅导的压力。


对中小机构来说,如果对自己的教学质量有信心,且校区环境允许,也可以尝试开放家长课堂,接受监督。
如果说学生和家长的监督属于外部力量,那么,我们还可以通过内部自检,达到老师教学中监督的目的。
而内部自检的第一步则可以从老师开始。


3.老师
老师不是接受监督的一方吗?怎么对课堂教学进行监督呢?
据我所知,在学而思,所有老师的课,其他老师尤其是新老师都可以随便听,被听课的老师会有被认可的自豪感,这种自豪感也增强了老师的表现欲,从而达到更好的课堂效果,使听课者和被听课者达到双赢,我们不妨试试。
有第一步,就有第二步,接下来就到校长或教学主管进行监督了。


4.校长/教学主管
校长或教学主管,除了可以开放课堂引导家长监督之外,还可以在校区推行课堂实录的监督方式。
一般做法是要求教师进行课堂实录,并上传到教学组网盘,供大家学习的同时,也达到了监督的效果。
教学中阶段有4种监督方法,那么,教学后环节我们又该如何管控呢?


03、教学后——结果考核

事实上,大部分机构对教学的监督只完成了前两个阶段,但其实教学后结果考核对机构的发展也相当重要。


但通常,结果考核环节我们特别容易被2个误区误导:
1.考核过于细致
任何考核的对象都需要围绕关键的绩效指标进行,而非将机构的各个方面都纳入考核范围,否则很容易导致没有重点,拉了关键指标完成度的“后腿”。
因此,学校管理系统认为,教学后的结果考核,最好只考核跟教学紧密相关的续班率和退费率两方面。


2. 反馈过后,缺乏针对性培训

考核结果出来后,校长或教学组长还要及时对数据进行分析,总结数据好和差的原因,并反馈给老师。
但仅仅只有反馈还不够,针对某方面表现差的老师,还要及时进行针对性培训。


师说学校管理系统总结:有管控的教学过程,才能出精品,而精品才是吸引学生、家长,发展校区的根本。而在具体监督时,教学前对备课的监督、教学中对课堂的把控,以及教学后结果的审核,三步缺一不可。